Политика конфиденциальности
Редакция от «17» мая 2026 г.
Адрес размещения: https://tuningoff.ru/politikakonfidencialnosti.html
Настоящая Политика конфиденциальности размещена на сайте https://tuningoff.ru/ и определяет порядок получения, использования, хранения, передачи и защиты персональной информации пользователей сайта, покупателей, получателей заказов и иных лиц, взаимодействующих с ООО «ТЮНИНГОФФ» при использовании сайта, оформлении и исполнении заказов, доставке товаров, возвратах, гарантийном обслуживании и ином взаимодействии с интернет-магазином.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности, далее — «Политика», разработана с учетом структуры и сведений, содержащихся в действующей Политике обработки персональных данных ООО «ТЮНИНГОФФ», размещаемой для сайта https://tuningoff.ru/.
1.2. Политика применяется к информации, которую ООО «ТЮНИНГОФФ» может получить о пользователе при использовании сайта https://tuningoff.ru/, оформлении заказа, передаче данных через формы сайта, по телефону, электронной почте, в мессенджерах и при ином взаимодействии с Оператором.
1.3. Использование сайта, оформление заказа, направление обращения и передача персональной информации Оператору означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой. В случаях, когда законодательство требует отдельного согласия, Оператор получает его отдельно.
1.4. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению в свободном доступе на сайте.
1.5. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование сайта и не передавать Оператору свои данные, за исключением случаев, когда обработка уже необходима для исполнения договора или требований закона.
2. Сведения об Операторе
2.1. Оператором, осуществляющим обработку и защиту персональной информации, является:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТЮНИНГОФФ»
Сокращенное наименование: ООО «ТЮНИНГОФФ»
Директор: Болтков Денис Евгеньевич
ИНН: 2538138987
КПП: 253801001
ОГРН: 1102538004535
Место нахождения: г. Владивосток, Партизанский проспект, 53
Сайт: https://tuningoff.ru/
Телефон: +7 (999) 058-8888
E-mail по вопросам персональных данных: tuningoff@mail.ru
2.2. Ответственным за организацию обработки персональных данных является Болтков Денис Евгеньевич, если иной ответственный не назначен внутренним распорядительным документом Оператора.
3. Что понимается под конфиденциальной информацией
3.1. В рамках настоящей Политики под конфиденциальной информацией понимается персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при оформлении заказа, заполнении форм на сайте, при обращении к Оператору или которая автоматически передается при использовании сайта.
3.2. Персональная информация может включать:
• фамилию, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки или самовывоза;
• сведения о заказе, выбранных товарах, стоимости заказа, способе оплаты и доставки;
• сведения о получателе заказа, если получатель отличается от покупателя;
• сведения о транспортном средстве, если они сообщаются для подбора товара, включая марку, модель, год выпуска, поколение, кузов, комплектацию, VIN, номер кузова, артикул детали, фотографии детали или автомобиля;
• содержание обращений, переписки и иных сообщений;
• сведения о возврате, обмене, претензии, гарантийном обращении;
• технические данные об использовании сайта, в том числе IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере, типе устройства, операционной системе, времени доступа, просмотренных страницах и источнике перехода.
3.3. Оператор не ставит своей целью получение и обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных, если иное прямо не требуется законом или не предоставлено пользователем по собственной инициативе.
4. Цели использования информации
4.1. Оператор использует конфиденциальную информацию пользователя для следующих целей:
• идентификация пользователя при оформлении заказа;
• обработка, подтверждение и исполнение заказа;
• связь с пользователем по вопросам заказа, оплаты, доставки, возврата и гарантийного обслуживания;
• подбор товаров по параметрам транспортного средства;
• предоставление консультаций о товарах, наличии, совместимости, оплате и доставке;
• организация доставки, самовывоза, возврата и обмена товара;
• формирование кассовых и платежных документов;
• рассмотрение претензий, обращений и иных запросов;
• обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений;
• анализ работы сайта, улучшение качества сервиса и удобства интерфейса;
• направление сервисных сообщений, связанных с заказом и исполнением обязательств;
• направление рекламных и информационных сообщений при наличии отдельного согласия, если такое согласие требуется законом;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации и защита прав и законных интересов Оператора.
5. Правовые основания обработки
5.1. Оператор обрабатывает персональную информацию пользователя при наличии одного или нескольких следующих оснований:
• обработка необходима для заключения и исполнения договора купли-продажи, доставки, возврата, гарантийного обслуживания или иного договора;
• обработка необходима для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• пользователь дал согласие на обработку своих персональных данных;
• обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы пользователя.
5.2. Согласие на рекламную рассылку, если такая рассылка осуществляется, оформляется отдельно от согласия, необходимого для исполнения заказа.
6. Условия обработки и хранения информации
6.1. Обработка персональной информации осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
6.3. Хранение персональной информации осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, срок действия согласия, договорные отношения, сроки исковой давности и требования законодательства Российской Федерации.
6.4. По достижении целей обработки, при отзыве согласия или при наступлении иных предусмотренных законом оснований персональная информация подлежит уничтожению, обезличиванию либо дальнейшая ее обработка прекращается, если иное не предусмотрено законом.
7. Передача информации третьим лицам
7.1. Оператор вправе передавать персональную информацию пользователя третьим лицам, если такая передача необходима для достижения целей обработки, исполнения договора, соблюдения требований закона либо защиты прав и законных интересов Оператора и пользователя.
7.2. Персональная информация может передаваться следующим категориям получателей:
• службам доставки, транспортным компаниям, операторам почтовой связи и пунктам выдачи заказов;
• банкам, платежным агрегаторам и иным участникам расчетов;
• операторам фискальных данных и поставщикам кассового программного обеспечения;
• хостинг-провайдерам, администраторам сайта, IT-подрядчикам, CRM-сервисам, сервисам коммуникаций и рассылок;
• государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством;
• иным лицам при наличии согласия пользователя или иной законной основы.
7.3. Оператор не продает персональные данные пользователей третьим лицам.
7.4. Трансграничная передача персональных данных может осуществляться только при наличии правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
8. Cookie и технические данные
8.1. Сайт может использовать cookie, пиксели, журналы сервера и иные аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, повышения удобства использования сайта и оценки эффективности рекламных материалов.
8.2. Cookie могут относиться к обязательным, аналитическим, функциональным и рекламным. При отключении обязательных cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8.3. Пользователь вправе изменить настройки использования cookie в своем браузере, включая блокировку или удаление cookie.
8.4. Если на сайте используются сервисы веб-аналитики или рекламные системы, сведения о них подлежат указанию в документации Оператора и при необходимости — в соответствующем уведомлении на сайте.
9. Права пользователя
9.1. Пользователь вправе:
• получать сведения об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не нужны для заявленной цели обработки;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение по адресу: г. Владивосток, Партизанский проспект, 53, либо на адрес электронной почты: tuningoff@mail.ru.
10. Обязанности пользователя
10.1. Пользователь обязан предоставлять достоверную, актуальную и достаточную информацию, необходимую для оформления и исполнения заказа, доставки, возврата, гарантийного обслуживания и иного взаимодействия с Оператором.
10.2. Если пользователь предоставляет данные третьего лица, например получателя заказа, он обязан иметь законное основание для такой передачи и при необходимости уведомить такое лицо о передаче его данных Оператору.
11. Изменение Политики
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства, бизнес-процессов, используемых сервисов, состава собираемой информации либо по собственной инициативе.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://tuningoff.ru/, если иной срок не указан в новой редакции.
11.3. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.
12. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой и защитой персональной информации, пользователь может обратиться к Оператору:
ООО «ТЮНИНГОФФ»
Адрес: г. Владивосток, Партизанский проспект, 53
Телефон: +7 (999) 058-8888
E-mail: tuningoff@mail.ru
Ответственный за организацию обработки персональных данных: Болтков Денис Евгеньевич