Условия доставки
Редакция от «15» мая 2026 г.
Адрес размещения: https://tuningoff.ru/usloviyadostavki.html
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия доставки определяют порядок организации доставки товаров, приобретенных в интернет‑магазине TUNINGOFF.RU, и применяются ко всем покупателям, оформляющим заказы на сайте https://tuningoff.ru/.
1.2. Оформляя заказ на сайте, покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящими Условиями доставки, а также с Публичной офертой и иными документами, размещенными на сайте.
2. Способы доставки
2.1. Доставка по России осуществляется с привлечением транспортных компаний (в том числе ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ, ГРУЗОВОЗОФФ и другие аналогичные перевозчики) либо служб доставки/ПВЗ, доступных для региона покупателя.
2.2. Конкретный способ доставки (транспортная компания, служба доставки, самовывоз и т.п.) согласуется с менеджером при подтверждении заказа по телефону или в мессенджерах, указанных на сайте.
2.3. Возможна покупка товара с доставкой через сервис «Авито Доставка» — по согласованию с менеджером магазина при обращении в мессенджеры (MAX и др.).
2.4. В отдельных случаях возможен самовывоз товара из магазина/склада по адресу: г. Владивосток, Партизанский проспект, 53 (время и условия самовывоза согласуются дополнительно).
3. Стоимость доставки и оплата
3.1. Стоимость доставки зависит от:
• выбранной транспортной компании/службы доставки;
• габаритов, веса и количества товара;
• региона и адреса доставки.
3.2. В большинстве случаев оплата за доставку производится при получении заказа в транспортной компании (на терминале или при курьерской доставке), если иное не согласовано с покупателем.
3.3. В отдельных случаях магазин может предложить предоплату доставки или включение ориентировочной стоимости доставки в счет/заказ — условия согласуются с покупателем до отправки.
3.4. Окончательная стоимость доставки определяется транспортной компанией/службой доставки и может отличаться от предварительного расчета на сайте или по телефону, что связано с правилами перевозчиков.
4. Сроки доставки
4.1. Срок доставки складывается из срока комплектации и отправки заказа со склада TUNINGOFF.RU и срока перевозки выбранной транспортной компанией.
4.2. Время подготовки заказа к отправке зависит от наличия товара на складе и может составлять от 1 до нескольких рабочих дней; ориентировочный срок сообщается менеджером при подтверждении заказа.
4.3. Срок перевозки определяется правилами и графиком работы конкретной транспортной компании и зависит от удаленности региона и загруженности перевозчика.
4.4. Магазин не несет ответственности за задержки доставки, вызванные обстоятельствами на стороне транспортных компаний (задержки рейсов, изменение тарифов, форс‑мажор и т.п.), но оказывает содействие в отслеживании отправления и урегулировании вопросов по доставке.
5. Оформление и отправка заказа
5.1. После оформления заказа на сайте менеджер связывается с покупателем по указанным контактам (телефон, мессенджер) для уточнения состава заказа, способа доставки, ориентировочной стоимости и условий оплаты.
5.2. Отправка заказа осуществляется после согласования условий доставки и (при необходимости) получения предоплаты за товар/услуги в порядке, установленном в Публичной оферте и условиях оплаты.
5.3. После отправки заказа покупателю предоставляется информация о транспортной компании, номере накладной/отправления и ориентировочных сроках прибытия груза.
6. Получение и проверка товара
6.1. При получении заказа в транспортной компании/службе доставки покупатель обязан проверить целостность упаковки и соответствие количества мест данным накладной.
6.2. В случае обнаружения повреждений упаковки, признаков вскрытия, недостачи мест или иных нарушений рекомендуется оформить акт/претензию перевозчику до подписания документов о получении и немедленно уведомить магазин TUNINGOFF.RU по контактам, указанным на сайте.
6.3. После подписания документов о получении и отсутствия замечаний к перевозчику риск случайной гибели и повреждения товара переходит к покупателю, если иное не предусмотрено законом или договором.
7. Особые условия
7.1. Для крупногабаритных и нестандартных товаров (обвесы, бамперы, крупные элементы тюнинга и т.п.) могут действовать специальные правила упаковки, страхования и доставки, а также особые тарифы транспортных компаний.
7.2. Условия доставки в труднодоступные регионы, в том числе с особыми логистическими ограничениями, согласуются с покупателем индивидуально до оформления/подтверждения заказа.
7.3. Магазин оставляет за собой право изменить доступные способы доставки, перечень транспортных компаний и тарифы, размещая актуальную информацию на сайте.
8. Контактная информация по вопросам доставки
По вопросам, связанным с расчетом стоимости доставки, выбором транспортной компании, отслеживанием отправления и получением заказа, покупатель может обратиться:
по телефону: +7 (999) 058‑8888;
в мессенджеры (MAX и другие, доступные по указанному номеру);
через формы обратной связи на сайте －https://tuningoff.ru/.